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铁路时评:微信二维码让铁路春运带着服务温馨 发布时间:2014-01-08| 文章出处: | 点击率:1896
微信不仅具有即时通讯功能,还能让智能手机变成与台式电脑一般,进行掌上办公,同时,微信更具有便捷二维码扫描功能,能在几秒内把一个网站变成智能手机的微信好友,让人们掌上尽览其奥妙。 微信方便的二维码扫描功能,被铁路企业关注、并转化到今年春运服务上。广铁集团将微信二维码印制成海报和电子版图案。只要用开通微信的智能手机对准它的二维码,一个清晰、简洁的资讯界面就在你的微信里。需要了解资讯,触、摸、点、按,网页打开,你的需求瞬间满足。这时,你会感叹信息社会真的太方便了,更感到铁路企业用最新的技术为你提供服务,实在难能可贵。 铁路春运,我们往往纠结于买票的稍有不顺,甚至不惜夸张吐槽。其实,我们心里清楚,铁路服务水平确实有大幅度提高。这不仅表现在铁路员工向社会公开承诺的“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念的大范围实践,还表现在今年春运所细化的春运目标——安全出行、方便出行、温馨出行上。“三个出行”都是从旅客需求出发,让细心的旅客感受到强烈的被尊重。这种尊重是落实在行动上的,广铁集团推出的微信二维码就是例证。 服务是一种态度,更是一种技术。态度要改变,让旅客有温馨感;最新的技术要采用,让旅客感到方便。态度改变需要理念支持,铁路已有理念在实践。在最新技术上,有铁路企业微信二维码的推出。今年春运,还有几天就要到了,铁路提供给我们的春运服务早已开始。广铁集团微信二维码承载的正是这种温馨的服务。
尽管有人建议我们不要捧着智能手机当“低头族”,但微信的方便怎能让我们挡住信息时代的青春魅惑?铁路微信二维码所展示的妖娆身段,让我们弱弱地体味到铁路春运除了火车票少了点,其实服务蛮温馨的。
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